¿Realmente necesitamos una misión y una visión?

En sus inicios, el equipo de Alami se mostró escéptico acerca de su misión y visión. Tal vez se debía a la falta de experiencia, pero incluso después de leer muchos artículos relacionados y de hablar con muchas personas, era difícil ponerse de acuerdo sobre por qué la misión y la visión eran importantes.

¿La misión y la visión realmente tienen sentido para las empresas emergentes que están ocupadas buscando la adaptación al mercado de productos (adaptación al mercado de productos)? Se dice que la misión y la visión no deben cambiar con el tiempo, por lo que ¿tiene sentido decidir esto desde el principio cuando todo es incierto? ¿No encajaría este concepto en el enfoque de lean startup? Entonces, ¿por qué otras empresas establecen esto?

Muchas personas a mi alrededor dijeron que la misión y la visión eran importantes, pero la explicación de cómo se aplicaron realmente y qué impacto tuvieron parecía abstracta. Decir cosas como «ayuda a la toma de decisiones» o «motiva a los miembros» sonaba vago, como la exhortación del director durante una revisión escolar.

En ese momento, dijimos: «¿Realmente necesitamos una misión? Si es así, ¿qué tipo de misión y visión necesitamos?» Seguía pensando en eso.

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La misión de Alarmy

Alarmy comenzó desde el principio sin una misión o visión claras. En lugar de tener el gran objetivo de cambiar el futuro del mundo, un proyecto paralelo personal creado por un desarrollador individual para crecer mejor se convirtió gradualmente en un negocio.

Al principio, la mayor parte de mi tiempo lo dedicaba a resolver los problemas meteorológicos de los usuarios, y cada vez que recibía comentarios que decían que «esta aplicación me cambió la vida», me animaba mucho a mejorar el producto. A medida que aumentaban los ingresos y los usuarios, nuestros servicios afectaban a más personas.

Cuando el crecimiento comenzó a desacelerarse, comenzamos a discutir en qué dirección avanzar, qué características desarrollar y a quién dirigirnos. Como los miembros del equipo tenían diferentes puntos de vista sobre la orientación del producto, se hizo difícil coordinar las opiniones.

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Si lo piensas, Alarmy siempre se pregunta: «¿Cómo pueden las personas despertarse de manera efectiva?» Intenté responder a la pregunta y, al resolver este problema, me di cuenta de que los usuarios estaban satisfechos y que la empresa había crecido. La esencia de una alarma no es solo indicarte la hora, sino que te permite empezar el día a la hora deseada. En última instancia, el principal valor que proporcionaba nuestra aplicación era despertar a las personas de manera eficaz.

«Despierta a la gente, de manera plena y clara» (despertemos a la gente con total certeza)

A medida que esta misión quedó clara, la dirección del producto quedó clara y los miembros del equipo también comprendieron mejor la naturaleza del producto, lo que redujo la comunicación innecesaria. Por ejemplo, decidí no añadir la función de cronómetro o temporizador que ofrecían otras aplicaciones de alarma porque no se ajustaba a la dirección de «despertarme definitivamente». A través de este curso, aprendimos que la misión define la esencia de un producto y proporciona una orientación para las empresas emergentes que necesitan centrarse en sus objetivos principales. Para Alamy, esta misión Lo que despierta perfectamente a la genteEsto es todo.

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La visión de Alarmy

La misión es «¿Qué hacemos como empresa?» Ramen, la visión es «¿Qué es lo que queremos lograr en última instancia?» Esto es todo. Representa a Alarmy dentro de 10 años y actúa como una brújula que nos dice hacia dónde estamos mirando.

Históricamente, una «alarma» era una herramienta para decir la hora. En el pasado, comenzó con el llanto de una gallina y luego cambió su apariencia con el desarrollo de la tecnología en forma de un despertador y una aplicación de alarma para teléfonos inteligentes, pero su función no cambió. Desde el pasado hasta ahora, el propósito de las alarmas ha sido simplemente hacerle saber cuándo despertarse.

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De hecho, la mayoría de las aplicaciones de alarma anteriores a Alarmy simplemente pretendían sonar a una hora fija. Sin embargo, en lugar de simplemente hacer sonar la alarma a una hora determinada, Alarmy ha ampliado su ámbito de responsabilidad al «ayudar realmente a las personas a despertarse cuando quieren». Es una diferencia sutil, pero marca una gran diferencia en la dirección del producto. Varias misiones meteorológicas están diseñadas para despertar a las personas con claridad a una hora determinada, y las funciones de Alarmy, como «evitar que se vuelva a dormir» y «evitar que se corte la energía», creadas para evitar que las personas se vuelvan a dormir después de apagar la alarma, no se limitan a «sonar a una hora fija», sino que «como resultado, las personas se despiertan a la hora deseada», son funciones creadas teniendo en cuenta una gama más amplia de responsabilidades.

Entonces, ¿cuál es el próximo paradigma de alarma que Alarmy está intentando cambiar?

Creemos que la función de las alarmas debe extenderse más allá de simplemente despertar a las personas para ayudarlas a comenzar una mañana exitosa. El uso de Alarmy debería significar que los usuarios se despiertan perfectamente y comienzan bien el día. De este pensamiento nació nuestra visión:

«Haz que la mañana de la gente sea un éxito» (Hagamos que la mañana de todos sea un éxito)

¿Qué es una mañana exitosa? Si puedes dormir bien, levantarte cuando quieras, despertarte con una sensación de frescor y empezar el día con tu rutina matutina favorita, ¿no sería una mañana exitosa?

La visión de Alamy de crear una mañana exitosa amplía naturalmente el ámbito de responsabilidad de la alarma. Si las alarmas tradicionales solo se encargan de que te levantes a tiempo, Alamy es responsable de un rango mucho más amplio, desde la hora de la noche antes de dormir hasta la hora de la mañana después de despertarse, y debe cuidar toda la experiencia del usuario durante este proceso. Esta responsabilidad ampliada marca una diferencia fundamental entre Alarmy y las alarmas tradicionales. Debido a esto, Alarmy se posiciona como un producto en la categoría de bienestar y no solo como una utilidad.

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Al redefinir las alarmas como servicios de bienestar que permiten empezar el día con éxito, creemos que podemos lograr un cambio «de cero a uno» que cambie naturalmente los hábitos de las personas.

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¿Cómo impactan nuestra misión y visión en el mundo?

Las alarmas son una herramienta necesaria para todos en todo el mundo. Todas las mañanas, las personas necesitan despertarse para trabajar, estudiar y desarrollarse por sí mismas. Sin embargo, despertarse cada vez que se quiera no es tan fácil como se podría pensar, y un exceso de sueño involuntario puede arruinar no solo la mañana, sino todo el día. Teniendo esto en cuenta, es muy importante ayudar a las personas a empezar la mañana a tiempo.

Alarmy ayuda a las personas a despertarse cuando quieren y a empezar la mañana con éxito. Puede parecer un cambio pequeño, pero cambiar el clima de las personas puede cambiar su día, semana, mes y, en última instancia, toda su vida.

En diciembre de 2024, Alamy fue la primera del mundo en recibir más de 1 millón de reseñas, manteniendo una alta calificación de 4,8 puntos y recibiendo comentarios sinceros. Creo que esto es una prueba de que estamos teniendo un impacto pequeño pero significativo en el mundo.

Creamos mañanas exitosas para personas de todo el mundo todos los días y, de esta manera, las ayudamos a crear las vidas que desean y, por lo tanto, a tener un impacto positivo en la sociedad.

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Observaciones finales

En resumen, nuestro objetivo es despertar a las personas de manera efectiva y brindar una mañana exitosa para todos. Se necesitó mucho ensayo y error para llegar a esta misión y visión aparentemente simples. Echando la vista atrás, para que la misión y la visión fueran efectivas no se trataba de crear una frase plausible y agradable, sino más bien de un proceso de reflexión profunda y debate con los miembros del equipo sobre el verdadero significado y los objetivos de nuestro trabajo.

Por último, recordé Alarmy, inspirándome en el énfasis de Jeff Bezos, de Amazon, en «apostar por algo que valga la pena dentro de 10 años».

Después de 10 años, las personas todavía tendrán que despertarse, necesitarán una alarma y querrán despertarse cuando quieran y tener una mañana exitosa.

Estamos redefiniendo las alarmas como «servicios de bienestar que ayudan a empezar un día exitoso», y nuestro objetivo es que las personas configuren las alarmas antes de que una mañana sea exitosa después de 10 años.

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[Descargar la aplicación Alami]